Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование онлайн-сервиса FasteLyx, предоставляемого Администрацией.

1.2. Оформление заказа, оплата, вход в личный кабинет или иное использование Сервиса означает полное принятие условий Соглашения.

1.3. При несогласии Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Предмет услуги

2.1. Сервис предоставляет цифровой доступ к программному обеспечению и инфраструктуре для защищённого сетевого соединения и шифрования трафика Пользователя (нематериальная услуга / цифровой товар).

2.2. Доступ выдаётся после успешной оплаты в виде кода (пароля) для входа в личный кабинет и конфигураций подключения для поддерживаемых устройств.

2.3. Конкретный тариф, срок действия и стоимость указываются на сайте до оплаты.

2.4. Сервис не предназначен для противоправной деятельности. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение применимого законодательства при использовании услуги.

3. Порядок оказания услуги

3.1. После подтверждения оплаты доступ активируется автоматически либо в разумный срок с учётом технических процессов.

3.2. Пользователь обязуется хранить код доступа в тайне и не передавать его третьим лицам. Действия с аккаунтом считаются совершёнными Пользователем.

3.3. Администрация вправе обновлять программное обеспечение, серверы и параметры подключения для поддержания качества и безопасности услуги.

4. Отказ от гарантий

4.1. Услуга предоставляется по принципу «как есть» (AS IS).

4.2. Администрация не гарантирует бесперебойную работу, полное соответствие ожиданиям Пользователя или достижение каких-либо коммерческих результатов.

4.3. Администрация не несёт ответственности за убытки, вызванные действиями третьих лиц, сбоями сетей связи, оборудования Пользователя или нарушением Пользователем условий Соглашения.

5. Законное использование

5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и в рамках закона, а также правил платёжных систем и инфраструктуры третьих лиц.

5.2. Запрещены попытки несанкционированного доступа, вмешательства в работу Сервиса, массового создания аккаунтов и иных злоупотреблений.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Сайт, дизайн, тексты, программные компоненты и материалы Сервиса охраняются законом. Копирование и распространение без разрешения запрещены, за исключением личного использования предоставленных конфигураций в рамках оплаченного доступа.

7. Ограничение и приостановка доступа

7.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ при нарушении Соглашения, злоупотреблениях, требованиях закона или платёжных провайдеров.

7.2. По истечении оплаченного срока доступ может быть приостановлен; в течение льготного периода (grace) возможно продление на условиях, указанных в кабинете.

8. Платежи и возвраты

8.1. Оплата производится через платёжного партнёра (в том числе Platega.io и иные указанные на сайте способы).

8.2. В связи с нематериальным характером услуги возврат после предоставления доступа, как правило, не производится.

8.3. Возврат возможен, если услуга не оказана по технической вине Сервиса и доступ фактически не был предоставлен. Обращение — в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты.

8.4. Перед инициированием процедуры chargeback Пользователь обязуется сначала обратиться в поддержку Сервиса.

9. Конфиденциальность

9.1. Обработка данных регулируется Политикой конфиденциальности.

10. Изменение условий

10.1. Актуальная версия Соглашения публикуется на этой странице. Продолжение использования означает согласие с обновлёнными условиями.

11. Контакты

Поддержка: форма на сайте и email support@fastelyx.com.

Подробнее: Контакты.